====== Цифровой диктофон "Свидетель" ======

{{:recorders:emtiny16:svidetel:tiny_svid2pre.jpg?nolink |Цифровой диктофон Свидетель}}
Диктофон «Свидетель» предназначен для контроля качества работы персонала, работающего с клиентами. Диктофон выполнен с креплением «бейдж» и магнитной клипсой крепится к одежде. На лицевую панель диктофона можно нанести информацию о фирме (название, логотип и тд), диктофон имеет кармашек, куда можно разместить информацию о сотруднике (должность, фамилия, имя).

Были разработаны 2 модели, различающиеся размером, весом и наличием кармашка.

  * Модель 1 - размер 7*60*90мм, вес 25г.
  * Модель 2 - размер 7*40*60мм, вес 18г.

Размеры и вес указаны без магнитного крепления.

  * Питание: Li-Pol аккумулятор, заряжаемый через USB порт компьютера или любого зарядного устройства с USB разъемом.
  * Автономность: до 40 часов.
  * Время записи: до 300часов со сжатием, до 75часов без сжатия.
  * Акустическая чувствительность - до 8м.
  * Интерфейс связи с компьютером: USB.
  * Управление - одна кнопка, индикация записи - светодиод.

===== Особенности серии диктофонов "Свидетель" =====

Использование диктофона элементарно. В начале рабочего дня работник прикрепляет диктофон к одежде (магнитная клипса не портит одежду), кнопкой включает запись и диктофон фиксирует и документирует все, что происходит в течении рабочего дня. Каждая сделанная запись автоматически привязывается к дате и времени, к номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти. После окончания рабочего дня (или рабочей недели) записи могут быть переписаны для архивирования в компьютер через порт USB.

В итоге, диктофон, стоимость которого не превышает расходов на недельную зарплату работника (а реально, с учетом налогов и накладных расходов на работника и того меньше), позволит: 
  * - осуществить непрерывный контроль качества работы с клиентами, 
  * - иметь доказательства при любых конфликтах с клиентами (не всегда в них виноваты сотрудники, клиенты тоже разные бывают).

Даже если не тратить много времени на последующий анализ записей, то качество работы персонала увеличится просто из-за осознания им возможности контроля качества его работы (так же как наличие видеокамер, постоянно фиксирующих скорость, дисциплинирует водителей. Они понимают, что мимо камеры, в отличии от случайного инспектора, не проскочить и с ней невозможно договориться).

С другой стороны, диктофон хорошо заметен для клиента и клиент вряд ли будет провоцировать и раздувать конфликт в случаях, когда клиент не уверен в своей правоте.

Микрофон расположен на лицевой поверхности диктофона, что обеспечит максимальное качество записи.

===== Комплект поставки =====
  * диктофон;
  * USB кабель;
  * краткая инструкция по эксплуатации;
  * гарантийный талон;
  * упаковочная коробка.

===== Инструкции и программное обеспечение =====

{{:recorders:emtiny16:svidetel:em-tiny16-kinstr-svidetel.pdf|Инструкция по эксплуатации диктофона Свидетель}}

[[diktofony_edic-mini_tiny16#instrukcii_i_programmnoe_obespechenie_dlja_diktofonov_edic-mini_tiny16|Подробная инструкция и программное обеспечение]]

===== Информация для технических специалистов =====